Overview

Responsable de la coordinación y control de todas las gestiones y actividades de ventas requeridas en tienda enfocando la máxima atención en el servicio y asegurando que la estadía del cliente en tienda sea lo más eficiente y efectiva posible.

Requisitos.

TSU/Licenciado en Administración, Ingeniería o carrera afín. Residenciado en Turmero o zonas aledañas. Experiencia mínima de 4 años en cargos similares en el sector ferretero. Preferiblemente con vehículo.

 

Estudios Complementarios/Conocimientos:

  • Procesos de Ventas
  • Atención al público
  • Ambientes window (PPT, Excel, Word)
  • Supervisión de personal
  • Sector ferretero (Preferiblemente)

 

Funciones Principales:

  • Impulsar los procesos de ventas en tienda conjuntamente con el personal bajo su responsabilidad, asegurando la satisfacción del cliente al ofrecer soluciones, productos, equipos y accesorios que superen sus expectativas
  • Garantizar una efectiva atención al público del personal bajo su supervisión
  • Velar por la buena presentación de la tienda, distribución y aprovechamiento de espacios en vitrinas, anaqueles y exhibidores, orden y limpieza de zonas de trabajo y fluidez en la atención
  • Asegurar la calidad en el despacho de las ventas efectuadas en tienda
  • Garantizar que la base de datos de clientes esté constantemente actualizada en el sistema administrativo correspondiente
  • Monitorear constantemente los niveles y rotación de inventario de los productos exhibidos y comercializados en tienda para prever la reposición de los productos conjuntamente con el área comercial y cadena de suministro
  • Supervisar la realización ventas online, televentas, etc.
  • Elaborar requisiciones de productos de manera anticipada para mantener el inventario de productos en tienda
  • Efectuar en conjunto con la coordinación de inventarios los análisis correspondientes para evitar faltas o perdidas de mercancía por cualquier circunstancia
  • Asegurar que la facturación se lleva a cabo cuidando todos los deberes y controles formales tanto administrativos como tributarios
  • Asegurar los cierres de facturación diaria y cierres de caja del equipo de trabajo en términos de eficiencia y eficacia
  • Asegurar en la medida de lo posible las devoluciones en función de las verificaciones correspondientes y analizando las variables con las oportunidades de mejora que esto conlleva
  • Asegurar el aprendizaje y desarrollo continuo de su equipo de trabajo
  • Cumplir y hacer cumplir las políticas, normas y procedimientos establecidas en la organización

 

Competencias:

 

  • Orientación al cliente
  • Calidad de trabajo
  • Productividad
  • Capacidad para aprender
  • Iniciativa
  • Adaptabilidad
  • Confianza en sí mismo

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captacion@portafoliohumano.com